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人人都爱流量,可是你的流量变现了吗?

2018-10-30 11:44:16
搞定营销课堂
资深达人

  移动互联网进入下半场,增长人或者营销人纷纷陷入流量焦虑,“有没有什么好的流量渠道”,成为大家讨论最多的话题。为什么人人都爱流量?很简单,因为大家都认同营销漏斗原理,流量越多,才有可能留下越多的用户。


好的流量渠道转化图


  漏斗原理没有错,但在实践的过程中,大家渐渐走入一个误区:好像只要用足够多的流量把用户拉来,给优惠券给折扣,就有转化,用户增长就会稳步提升。长此以往造成什么样的局面呢?过度依赖流量,为了增长而增长,最终陷入“增长瓶颈”。


  为什么会造成这样的局面?


  1、流量红利消失,预算越来越紧张。现在流量有多贵,大家有目共睹,一年又一年成倍地增长,成本越来越高。


  2、用户质量低,大都只是为了优惠券,留存低。为了优惠券而来的用户,就要依赖不断发出的优惠券来留住,一旦优惠停止,这些用户会毫不犹豫地离开,所以拉新成本只能越来越高。


  3、过度注重拉新,人力和预算有限,很大程度上会忽略品牌建设维护以及用户体验优化。买量不敢停,品牌和产品跟不上,最终进入恶性循环。


  所谓增长,并非为了增长而增长,单纯地拉新、获客。增长只是品牌发展中的一个环节,真正有效的增长是有留存的增长,片面追求快速的增长,而忽视后续的留存、品牌口碑等,是一种短视,长远来讲会影响品牌和产品的发展。


  如何培养良性的用户增长生态?


  造让用户叫好的产品,好产品会帮你说话。


  无论用什么样的方式获客,好的产品都是根基,没有好产品做支撑,拉再多的新都是徒劳。相反,产品如果做得好,用户会自发分享,为你的产品传播,帮你拉新,这样获得的用户质量比靠流量买来的高得多。


  大家最开始知道“海底捞”,都是因为服务好,到店体验棒,但你见过海底捞大面积投放广告吗?极致的用户体验,让“海底捞”真正俘获用户的心,用户来吃得爽,吃完之后口口相传,为“海底捞”带来一波又一波新用户。


  好产品就是你最好的营销利器,用户不是瞎子,你的用心会被用户感知到。


  建立粉丝社群,让用户真正热爱品牌甚至为品牌感到骄傲。


  今天,提到粉丝社群,大家首先想到的可能是裂变建群。今年年初火爆的三联周刊裂变的案例,大家都很熟悉吧,裂变出来的大量的粉丝群,后来都怎么样了呢?优惠活动结束后,所有的群变更为“中读悦读会”,小助理每天在群里发送中读相关活动、海报等宣传内容,其他没有任何人说话。这个粉丝群,可以说是无效的。这样的无效粉丝群,不胜枚举,大家微信里,都有这样开了“免打扰”的群吧。


建立真正的粉丝社群


  这不是我们希望看到的粉丝社群,真正的社群是能有效连接到用户的,让粉丝因为热爱而加入社群。线上、线下我们都有很多机会可以深入接触粉丝,组织粉丝活动,让用户看到产品的用心,产生品牌认同,真正为品牌感到骄傲,在社交媒体为你传播。


  尽可能地创造产品和营销层面的引爆点


  “喜茶”从被大家知道的时候,已经成为明星爆款茶饮。它火在哪?产品颜值高、店面装修时尚、好喝……为了喝一杯喜茶,用户愿意排两三个小时的队,终于拿到喜茶后,用户做的第一件事不是喝茶,而是拍照发朋友圈!


明星爆款茶饮火在哪


  再来看喜茶的营销怎么玩,配合波波茶的上市,喜茶在深圳开了一辆波波巴士,寻找身穿波点元素的路人送波波茶、波点气球。其周边产品里也上新了波点手机壳和贴纸,营销创意爆点十足,每一个环节都吸引用户参与分享,让更多人知道,喜茶这个有趣而又时尚的茶饮品牌。


周边产品:波点手机壳和贴纸


  这就是产品和品牌营销的魅力,这些分享的点,会让用户参与自传播。这样的传播带来的增长,可能没有直接的流量来得迅猛,但更精准高效,并且会产生良好的用户增长生态。


  脱离产品和品牌的增长,犹如揠苗助长,如果你正在面临增长瓶颈,不如先停下来反思一下:你的增长,是不是仅仅追求片面的数据。及时调整思路,找到真正有理由你的产品或品牌成长的增长方法,越早越好!


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