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微信营销需要讲好故事

2018-09-14 18:43:14


  微信营销并不是一个新话题,但却是一个不断“求新”的过程。微信的渗透和普及,吸引众多企业纷纷“入驻”微信,不管是服务号,还是订阅号,目的只有一个,那就是宣传企业软文化,笼络消费群体。


  于是,刚刚“入门微信”的企业开始玩订阅号,每天固定地给粉丝群推送信息,内容从公司简介到打折产品甚至是心灵鸡汤等一应俱全,公司做得累,粉丝也看得累,久而久之,订阅号成了粉丝手机中的糟粕,订阅号里的粉丝数或许成千上万,但真正活跃的却没有几个人。


  玩够了订阅号之后,这些企业开始玩朋友圈,每天连续地刷屏,推送没有养分的网络接连,除了耗尽粉丝的流量和好奇心之外,再无别的好处,至于所谓的“品牌推广”和“产品销售”,那只是个遥不可及的梦。


  那么,微信营销究竟该怎么做,在河南微众网络科技有限公司营销总监王浩看来,这是一件容易的事情,也是一件复杂的事情。


  之所以说是容易,因为对于企业而言,把微信营销做成“点对点”、“面对面”的服务号就好,“当粉丝在咨询产品,或者使用产品遇见困惑的时候,企业微信号能够第一时间回应粉丝,并帮助粉丝解决问题,那么粉丝对产品的热衷度自然就水涨船高。”王浩介绍说。


  在王浩看来,企业微信号存在的首要原则和必要原则就是做好服务,不管是向新粉丝介绍产品,还是帮助老粉丝解决问题,当服务做好了,企业本身的信誉度和美誉度就高了,这是最好的企业推广和宣传。


  但是,“最好的”并不代表就是容易的,诚然,企业做服务不难,难就难在“复杂”上。如果仅仅是线上的服务,就会让企业的推广和宣传陷入困境——原因是没有线下活动的结合。如何实现微信营销线上和线下的完美结合,也成了王浩眼中的那件复杂的事情。


  而“复杂”并不代表“僵局”,“有故事,讲感情便是复杂事情的线头,有了这个线头,整个问题也就迎刃而解。”王浩如是说。


  在王浩运作的微信营销案例中,就有这么个例子,而这个例子还是白酒类的营销。“我们可以把酒瓶上贴上二维码,通过微信扫描之后,手机里就会显示送酒人的语音祝福,所以,不管是将酒送给父母、朋友、同事等,都不再是一瓶单纯的酒,而是一个故事。”王浩介绍道。


  这对出现困境的白酒营销而言,无疑是最大胆的尝试和最温情的问候,而这样的例子,在王浩运作的营销案例中,比比皆是。


  “所以,微信不过是搭建平台,而企业要想做营销,那么只需要做好服务,讲好故事,实现线上和线下的完美结合,让营销变得不像营销,这样才会实现突破和跨域。”王浩总结说。


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