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让消费者参演你的品牌故事!

2018-09-14 18:24:03


  一个优秀的体验营销活动可以也应力求达成以下几个重要目标:


  1、携带品牌独特性信息


  2、低成本


  3、有互动、有参与的剧情


  4、给消费者故事,让他们愿意主动传播


  新媒体的发展只是为我们提供了一种新的传播工具,但内容永远是传播的王道,把握了内容,可以


  在任何媒体时代纵横驰骋。体验营销的核心不是媒体的传播,而是品牌内容的互动。


  案例1:flyingpie的妙笔生花


  “FlyingPie”这个名字你可能不熟,他是美国一家很小的比萨店,他的网站可以说是破破烂烂,大大小小的字体让人眼花缭乱。但这并不妨碍他创造出令人心悦诚服的体验营销案例。


  他是怎么做到的呢?


  这个成功的体验营销方案叫“It’sYourDay”(每日一名),他告诉我们好的体验营销可以低成本、高效率、有互动、能形成口碑。


  他们的做法如下:每天FlyingPie都会喊出一个“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点,来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。接下来,FlyingPie在网站上会每周公布新一周的名字,使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字,欢迎告诉他,然后叫他过来。


  此外,新的名字又怎么选?FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。接下来,你在告诉他你的朋友可能叫上面名字,他们知道你也会回来这个网站,买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友,这样一来,这个人群就会越来越大,新的客户不断会产生。


  FlyingPie的成功之处在于低成本、互动性、参与性,其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网,通过口口相传让客户带着客户来,把品牌故事一直传下去。


  案例2:加多宝“你敢喊,我就敢送”


  故事的背景是在加多宝官司缠身之际,但他们策划团队的思维并没有被困住。2013年春节期间,在北京朝阳大悦城中,加多宝就上演了一出“你敢喊我就敢送”的体验营销活动。消费者只需对着经过改装过的自动贩售机大声喊出“过年来罐加多宝”(内有声音感应设备),在达到一定分贝的情况下,就能获得一罐凉茶。活动开始仅仅8个小时,就吸引了现场5000人次参与活动,影响覆盖人次高达90000人。


  这个营销活动不仅很好的完成了“提示消费”的阶段性任务,更是为消费者制造了极佳的可参与、可互动的体验营销环境,让消费者参与到品牌故事的书写当中,让消费者愿意将有自己参与的品牌故事说给别人听。


  不要成为匆匆过客


  随着广告信息的越来越多,消费者能接收和接受的却越来越少。通过上述案例的解读,我们更加明确了,要想让品牌在消费者脑子里占据一席之地,就必须贯彻落实我们提到的几个关键点:


  1、给消费者一个鲜明的印记,一旦深刻的烙印烙上了,就难以被磨灭;


  2、不要让营销活动成为匆匆过客,要把消费者拉进来,让他们参与和互动,


  只有亲身经历和体验过的,才会印象深刻;


  3、给消费者一个可以讲的故事,如果这个故事里有他的角色,那他自然会毫无保留的把故事讲给所有身边的人听。


  林友清认为:人们总是难以忘怀“第一次”,一旦消费者与品牌产生了难以忘怀的“第一次”,便不会再轻易改变选择。很显然,如果“体验营销”及其“品牌故事”里有了消费者自己参演的角色,那么这将让他们记住很长一段时间,并愿意主动成为品牌故事的推销员。


  是的,在品牌故事中给消费者一个“角色”,他将还你一份“忠诚”!


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