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服务内容问题

什么是标准服务?

标准服务是您在每个营销节点上所需的服务,您可以购买单个标准服务业可以根据需求购买套餐服务。

什么是套餐服务?

套餐包服务内包含了N种标准服务,套餐包是按照营销场景为客户量身定制服务,您可以一次性购买套餐包体验全方位服务。
服务质量问题

不满意怎么办?

可在项目执行过程中,随时与营销顾问在线沟通,或拨打客服电话,申请停止服务,并根据执行的程度及责任归属,为您退还相应款项,如已经全部执行完毕,则最多可针对最后一项执行内容合理退换部分款项,其他已经执行内容不做款项退还。
热门问题

关于搞定平台

搞定网隶属于北京火龙果城堡科技有限公司,成立于2017年10月,拥有丰富的网络营销经验,尤其在服务流程以及执行力方面,精益求精。
主营业务:
网络营销:整合营销、SEO、SEM、口碑营销、新闻营销
营销策划:活动策划、自媒体运营、媒介资源,结合企业的产品特点和网络需求,从策略、内容生产、渠道传播方面有效帮助企业提升流量、扩大影响力、塑造品牌,达成企业网络营销效果。

什么是营销达人?

搞定网会从海量服务人员中为您挑选出最优质的达人,达人会根据您的需求提供专业的方案,并帮助您完成整个营销项目。

什么是营销顾问?

营销顾问不是客服,您一旦创建项目系统会为您分配一位贴身顾问,顾问会在整个项目的售前、售中、售后环节辅助您完成您的项目。
购买支付问题

搞定网收费吗?

平台完全免费,只需支付对应的项目费,无其他任何附加费。

如何支付?

签署合同后,通过线下转账的方式支付项目全款,再在线上填写转账记录,提交支付凭证。或可直接联系客服人员,协助您完成支付流程。

怎样签署合作合同?

我们提供线上合同模版,在线确认合同即生效,如您需要纸质合同,可在项目详情页点击“下载”并邮寄。
项目实施问题

平台如何保质保量?

搞定网,指定专属营销顾问,全程管理每一个线上营销项目,从项目提案的服务达人匹配,到内容输出的质量把控,都会按照搞定网的服务标准,全程指导营销达人进行服务,保证每一个服务项目的质量水平及项目的顺利推进。

怎么管理项目进度?

在个人中心“项目管理”菜单下,点击相应项目,进行查看,即可在详情页对项目进行操作。

项目流程是什么?

1、首先,您按需发布需求,我们的营销顾问会在1个工作日内对您的需求进行处理;
2、您将收到营销顾问推荐的项目执行方案及报价,您可以选择合适的达人服务。任何问题可随时与营销顾问联系;
3、您确认方案及报价后,等待营销顾问完善合同信息,您需在2个工作日内确认签署合同。若无满意方案,您可以选择关闭需求;
4、合同签署后,您需在3个工作日内完成项目全款支付,否则项目将无法继续进行;
5、平台确认收款后,项目正式启动。等待营销达人的详细排期,您确认排期后营销达人开始具体执行。任何问题您可以在线群组沟通。
6、营销达人根据排期将按时提交交付文件,营销顾问也会全程实时督促项目的进展,保证项目在规定时间内完成。如果不满意交付文件,需提供修改意见并在线群组沟通,要求营销达人修改(不超过3次);
7、确认满意所有交付文件后,项目完成,期待您对服务的评价。

联系电话:400-023-0291

公司地址:北京市朝阳区东四环中路76号大成国际D座3层

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